Atuamos com medidas jurídicas e notificações de urgência para buscar a reativação da sua loja e a liberação dos repasses retidos. Atendimento 100% digital em todo o Brasil.
Ao chamar no WhatsApp, iniciamos imediatamente a avaliação do seu caso para entender o cenário e verificar as possibilidades de atuação.
lock Atendimento Humano · Brasil Todo · Experiência Comprovada
Cenários Recorrentes no Mercado Livre
Bloqueios por algoritmos automatizados acontecem todos os dias sem qualquer aviso ou contraditório prévio.
Mensagem de "Inabilitamos sua conta permanentemente por comportamento que viola nossos termos". Sem explicação humana e sem chance de recurso no chat.
Seu dinheiro de vendas já entregues fica retido por 30, 60 ou 90 dias sob a justificativa de "análise preventiva de segurança", asfixiando seu capital de giro.
Concorrentes utilizam o Brand Protection Program de má-fé para derrubar seus melhores anúncios com alegações infundadas de propriedade intelectual.
Com a conta suspensa, suas mercadorias estocadas nos centros de distribuição do Full ficam inacessíveis, sem poder vender e com risco de perdas.
Estratégia & Know-how Prático
Atuamos com postura incisiva e ágil na defesa da sua loja. Com a experiência acumulada em centenas de processos contra o Mercado Livre, aplicamos diretamente as medidas que a prática comprovou terem a maior taxa de sucesso.
Avaliamos sua situação com a bagagem de quem acompanha diariamente os padrões da plataforma. Identificamos com precisão as brechas do caso sem perder tempo.
Não nos limitamos a respostas automáticas. Conduzimos ações firmes, técnicas e assertivas para buscar a resolução rápida e resguardar a saúde financeira da sua operação.
Aplicamos exclusivamente as estratégias que o nosso amplo histórico de processos demonstrou darem mais certo para liberar recursos e retomar vendas.
Depoimentos de Sellers
"Minha conta no Mercado Livre foi inabilitada de surpresa por BPP. Estava com R$ 44 mil presos no Mercado Pago. A equipe preparou uma notificação firme e depois entramos com liminar. O saldo foi liberado e a conta reativada."
Gustavo A.
MercadoLíder Platinum · Autopeças
"O suporte do Mercado Livre só respondia com mensagens prontas dizendo que a decisão era irrevogável. Fiz tudo 100% online pelo WhatsApp com a Desbloqueio de Contas. Eles realmente entendem a dor do lojista."
Patrícia M.
MercadoLíder Gold · Moda e Vestuário
"Meu estoque no Mercado Envios Full ficou parado após uma suspensão preventiva que durou mais de 45 dias sem explicação. Conseguimos a liberação das mercadorias e dos valores a receber. Recomendo muito."
Leonardo F.
Seller Mercado Livre · Ferramentas
Nossa assessoria jurídica atua com urgência para desbloquear operações empresariais ativas e resgatar capital represado.
Envie seu caso para nossa equipe. Avaliamos a viabilidade antes de qualquer tomada de decisão.
Respostas sobre inabilitação de contas, retenção de repasses no Mercado Pago e denúncias falsas.
A inabilitação definitiva sem contraditório prévio ou motivação idônea viola o direito do seller e o princípio da continuidade empresarial. Analisamos a documentação individual do seu caso para verificar a viabilidade de pedido de tutela de urgência (liminar) na Justiça para restabelecer a conta e liberar eventuais saldos retidos.
Não. A triagem preliminar de viabilidade no WhatsApp é sem custo. Nossa equipe avalia a suspensão e os documentos da sua loja no Mercado Livre para informar com total transparência se há cabimento jurídico. Nenhuma medida é contratada ou iniciada sem alinhamento prévio e formal de escopo e honorários.
Não. Reter valores de vendas legítimas sob alegações genéricas de segurança ou análise de risco é ilegal. A Justiça concede liminares com imposição de multa diária (astreintes) até que os repasses sejam creditados ao vendedor com correção monetária.
Plataformas frequentemente suspendem anúncios por denúncias automatizadas de concorrentes. Apresentando notas fiscais e a comprovação de autenticidade dos produtos, a ação judicial combate a concorrência desleal e reativa os anúncios penalizados.
Assim que o juiz defere a tutela de urgência, o Mercado Livre é intimado judicialmente (geralmente por oficial de justiça eletrônico) para cumprir a ordem em prazo estipulado (frequentemente de 24h a 5 dias), sob pena de multa diária.
O bloqueio indevido de repasses e a inabilitação sem contraditório violam a legislação brasileira. Converse diretamente com nossa equipe e receba orientação estratégica para o seu caso.
Fale agora pelo WhatsApp. Ao chamar, iniciamos imediatamente a avaliação do seu caso para entender o cenário do bloqueio e verificar as possibilidades jurídicas de atuação.
Também atuamos na recuperação de contas e repasses na Amazon Seller, Shopee e outros marketplaces. Fale com nossa equipe e receba orientação especializada.